Kullanım Koşulları

Bu web sitesi Mavi Rotalar Seyahat Acentesi tarafından işletilmektedir. Web sitesini kullanarak, bu kullanım koşullarını ve tüm yasal düzenlemeleri kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitesini kullanmayın.

Mavi Rotalar, deniz yolculukları ve kruvaziyer seyahat rezervasyonları sunmaktadır. Tüm hizmetlerimiz TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği) mevzuatına uygun olarak sunulmaktadır. Rezervasyon işlemleri, gemi şirketlerinin ve seyahat operatörlerinin koşullarına tabidir.

Rezervasyon yaparken doğru ve güncel bilgileri sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış bilgi verilmesi durumunda oluşabilecek ek maliyetler müşteriye aittir. Rezervasyon onayı için belirtilen ödeme koşullarına uyulması gerekmektedir.

İptal ve iade koşulları, seçilen gemi şirketi ve gezi paketine göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak:

• Rezervasyon tarihinden 90 gün öncesine kadar yapılan iptallerde genellikle tam iade yapılır
• 90-60 gün arası iptallerde iptal ücreti uygulanabilir
• 60 günden kısa süre kala yapılan iptallerde iptal ücreti artar
• Seyahat başlangıcından sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz

Vize ve pasaport gereksinimleri müşterinin sorumluluğundadır. Gerekli belgelerin eksik olması durumunda seyahate katılamama riski vardır ve bu durumda iade yapılmaz. Vize danışmanlık hizmeti sunulmaktadır ancak vize garantisi verilmez.

Mavi Rotalar, gemi şirketleri ve seyahat operatörlerinin hizmet kalitesinden sorumlu değildir. Acentemiz, rezervasyon işlemlerinin doğru yapılmasından sorumludur. Seyahat sırasında oluşabilecek gecikmeler, iptaller veya değişiklikler gemi şirketi ve operatörlerin sorumluluğundadır.