Gizlilik Politikası

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Rezervasyon bilgileri ve deniz yolculuğu tercihleri
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden)
• Web sitesi kullanım verileri ve çerez bilgileri
• Pasaport ve kimlik bilgileri (seyahat organizasyonu için gerekli olduğunda)

Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Kruvaziyer rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve seyahat organizasyonu
• Müşteri hizmetleri ve destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi
• Kampanya ve promosyon bilgilerinin iletilmesi (izin verildiğinde)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

Kişisel bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kruvaziyer şirketleri ve deniz seyahat operatörleri (rezervasyon işlemleri için)
• Havayolu şirketleri ve liman hizmetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kurumlar
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı hizmet sağlayıcılar
• Yasal danışmanlar ve muhasebe hizmetleri

Bilgileriniz hiçbir durumda ticari amaçlarla satılmaz veya pazarlama şirketleriyle paylaşılmaz.

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• SSL şifreleme teknolojisi ile veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik denetimleri
• Sınırlı erişim kontrolleri ve personel eğitimleri
• Düzenli veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanmaktadır. Rezervasyon bilgileri genellikle seyahat tamamlandıktan sonra 5 yıl süreyle saklanmaktadır.